La coopérative

Avantages

Son principal avantage concurrentiel réside dans la qualité et la fiabilité des services offerts à ses clients grâce à son concept de «clé en main» ou service spécial. 

Cet avantage consiste à pouvoir exécuter tous les travaux reliés à la foresterie tels que la planification forestière, les inventaires de martelage, les travaux de récolte (incluant la construction de chemins), les travaux de sylviculture ainsi que les représentations auprès de divers intervenants et ministères pour une gestion partielle ou complète des BGAFs.  Cette expertise permet à la CFHL d’offrir des services de grande qualité à meilleur coût puisqu’elle connaît mieux les travaux à effectuer étant partie prenante à toutes les étapes du processus.  De plus, la synergie et la communication qui existent entre ses différents départements d’opérations forestières (foresterie, récolte et sylviculture), font en sorte que le client est vraiment avantagé car les décisions sont prises dans un contexte global et à long terme qui favorisent un choix judicieux du traitement à un coût avantageux tout au long du processus.

Voici quelques exemples des services offerts et qui distinguent la CFHL de ses concurrents :

  • Simulation de prix pour différents secteurs de coupe ;
  • Représentations auprès des autorités gouvernementales ;
  • Rapports de qualité détaillés des bois livrés aux clients ;
  • Innovation dans les traitements utilisés ;
  • Garantie d’approvisionnement dans le cadre d’un agenda précis, au niveau des livraisons ;
  • Suivis forestiers et remise en production des sites.

Ces différents services sont automatiquement inclus dans le produit « clé en main » et apportent ainsi un avantage important aux clients de la CFHL.

Les trois départements d’opérations forestières de  la CFHL (foresterie, récolte et sylviculture) offrent également des services distincts et/ou complémentaires selon les besoins de sa clientèle. Ce menu à la carte permet à un certain type de clientèle de combler des besoins ponctuels et même de se familiariser avec la CFHL avant de lui confier la totalité de ses opérations.

Depuis sa création, la CFHL a toujours eu à cœur la pérennité de la forêt car elle sait très bien que si elle prend soin de cette dernière, elle assure son existence.  Aujourd’hui plus que jamais la CFHL est consciente de ce fait et c’est pourquoi elle agit dans une perspective et dans un souci d’optimisation de la ressource forestière.

D’autre part, la CFHL travaille continuellement à améliorer sa performance et sa productivité de même que ses méthodes et procédures afin d’offrir des services de qualité tout en maintenant des prix compétitifs pour ses clients.  À cet effet, de 2009 à 2013 elle a été la seule au Québec à avoir été autorisée par le Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs (MFFP) à effectuer des traitements alternatifs à grande échelle ainsi qu’à mettre en place un projet pilote de gestion de la forêt par objectifs.  Cela démontre clairement la confiance que lui accorde le MFFP et se traduit par des économies importantes de coûts pour ses clients.

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